Política de Privacidad

==Política de privacidad==

1. Identidad del Responsable
Responsable del Tratamiento: **Sandra Pascual Carmona**
DNI: **71297929E**
Correo electrónico: leisahpilates@gmail.com
Dirección: Avda Artal de Foces 117 , Alcasser

El Responsable garantiza el cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

2. Datos Personales Recopilados
2.1. Datos proporcionados voluntariamente por el usuario
- Nombre y apellidos
- Teléfono, dirección y correo electrónico
- Nombre de usuario y contraseña cifrada
- Información necesaria para reservas o servicios
- Datos de pago (gestionados a través de pasarelas seguras externas)

2.2. Datos recopilados automáticamente
- Dirección IP
- Tipo de dispositivo, sistema operativo, modelo
- Datos de uso dentro de la app o web
- Identificadores como cookies, SDKs o ID de publicidad móvil

2.3. Datos derivados del uso del servicio
- Historial de reservas
- Servicios contratados o consumidos
- Preferencias y comportamiento de navegación
3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales se utilizan para:

1. Gestionar el registro del usuario y acceso a la app.
2. Prestar los servicios ofrecidos (reservas, citas, pagos…).
3. Realizar comunicados importantes relacionados con el servicio.
4. Atender consultas y ofrecer soporte.
5. Enviar información comercial si el usuario lo autoriza.
6. Analizar el uso de la app para mejorar su funcionamiento.
7. Garantizar la seguridad y prevenir actividades fraudulentas.
8. Cumplir con obligaciones legales.

4. Base de Legitimación
El tratamiento se basa en:

- **Ejecución de un contrato**: uso de la app y servicios.
- **Consentimiento del usuario**: comunicaciones comerciales y cookies no necesarias.
- **Interés legítimo**: seguridad, mantenimiento y mejora del servicio.
- **Obligación legal**.

5. Destinatarios
Los datos pueden ser comunicados a:

- Proveedores tecnológicos esenciales (hosting, pasarelas de pago, analítica…).
- Administraciones públicas cuando exista obligación legal.

Todos actuarán como **Encargados del Tratamiento** con contratos de confidencialidad.


6. Transferencias Internacionales
Podrán realizarse cuando sea necesario para la prestación de servicios tecnológicos, garantizando siempre el cumplimiento del RGPD mediante:

- Cláusulas Contractuales Tipo
- Privacy Framework
- O cualquier garantía reconocida por la UE
7. Conservación de los Datos
Los datos se conservarán:

- Mientras exista la cuenta activa del usuario
- Mientras dure la relación contractual
- Durante los plazos legales exigidos
- Datos comerciales: hasta que el usuario retire su consentimiento
8. Derechos del Usuario
El usuario puede ejercer sus derechos de:

- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Limitación
- Oposición
- Portabilidad
- Retirada del consentimiento

Solicitándolo a la dirección de correo: leisahpilates@gmail.com

El usuario puede presentar una reclamación ante la **Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)**.

9. Seguridad de los Datos
El Responsable aplicará medidas técnicas y organizativas para garantizar:

- Confidencialidad
- Integridad
- Disponibilidad
- Encriptación de contraseñas
- Control de accesos
- Copias de seguridad
10. Menores de Edad
El registro de menores de **14 años** solo está permitido con autorización expresa de sus tutores legales.
11. Modificaciones de la Política
Esta Política podrá actualizarse para adaptarse a novedades legales o mejoras del servicio.
Las modificaciones serán comunicadas al usuario.
12. Aceptación
El uso de la app implica la aceptación de esta Política de Privacidad.